Мы используем Cookies.
Ок
Заявка на бесплатный звонок-знакомство
Мы ответим вам в течение 1 рабочего дня и согласуем время для звонка.

При желании, можете отправить прямое письмо на hello@cosmopolite-brands.eu или в Телеграм
7 ошибок выхода на рынок
Подпишитесь на рассылку «Инструменты маркетинга в Европе и не только» и получите запись Zoom-встречи «7 ошибок выхода на рынок»

Как собрать людей на оффлайн-мероприятие


Неожиданная тема в эпоху коронавируса.

Назревала она у меня еще с прошлого года, когда я провела серию семинаров в Будапеште, на которые пришли больше 100 человек, а некоторые — по 3-4 раза. При этом, я не потратила ни копейки на платную рекламу, собрала десятки отличных отзывов и очень теплую бизнес-аудиторию, с частью которой до сих пор работаю как с клиентами, с частью просто дружу. Неплохой результат, показывающий как эффективно, приятно и органично для бизнеса может работать оффлайн канал даже когда в онлайн перебрались примерно все.

С марта этого года тема оффлайновых семинаров казалась немного фантастичной до момента, когда в конце июля ко мне на две живые встречи пришли 26 и 23 человека соответственно. В то время, как на вебинар даже человек 15 собрать сложно.

Потом в начале августа я провела свои два первых англоязычных семинара, и менеджер коворкинга, в котором проходили семинары, сразу же написала мне с просьбой запланировать следующие на сентябрь. В общем, пора делиться секретами — что же нужно говорить и делать, чтобы люди приходили к вам на мероприятия — если, конечно, оффлайновые каналы продвижения и ивент-маркетинг в целом подходят для вашего бизнеса

Самый секретный секрет:

Искренне желайте дать людям пользу на вашей встрече. И дайте ее им
Моя аудитория — частные предприниматели и малый бизнес. Им интересно узнать, как открыть бизнес, как выбрать каналы продвижения, как сделать исследование рынка своими руками, как написать рекламные тексты и как не потратить при этом кучу денег. Все эти темы я и беру за основу своих семинаров. Моя цель - дать людям ответы на их вопросы, или хотя бы приблизить их к этому ответу.

Семинары занимают по 2-4 часа, часть из них — бесплатная, но даже для них я готовлю презентацию минимум неделю. Прорабатываю материал, думаю как преподнести его простыми словами, ищу актуальные примеры. А еще, делаю презентации красивыми и распечатываю раздаточные материалы. Мне важно, чтобы человек вышел с семинара и понял, что уносит что-то с собой — и в голове и в руках. Это просто дело чести — я не имею право занимать несколько часов вашей жизни, если не дам взамен пользу.

Второе:

Если приглашаете людей в первый раз, не делайте это слишком официально
В прошлом феврале в первом приглашении на фейсбук группе Будапешта я написала: "Давайте встретимся и поговорим о бизнесе. Мне интересно, что вас волнует здесь в Венгрии, для меня это новый рынок. А я взамен поделюсь моими советами по маркетингу и продвижению".

Я не обещала людям семинар, после которого взлетят их продажи или изменится мышление, не продавала себя как специалиста, в тот раз я именно приглашала. Искренность и открытость притягивают. Я действительно рассчитывала на то, что придут 6-7 человек и мы посидим в кофейне. Зарегистрировались же 32 человека, мне пришлось срочно арендовать конференц-зал в коворкинге и делить мероприятие на 2 дня.
На следующих семинарах было по 20-35 человек, несмотря на то, что они уже были платные.

Третье:

Сразу обозначайте для кого ваше мероприятие
Мои сообщения начинались со слов:
«Если вы владелец бизнеса или хотите его начать, но у вас есть вопросы... »

Помним, да, про свою целевую аудиторию? Всем ваш продукт не нужен. Маркетинговые семинары тоже не всем нужны. Кто-то прекрасно ведет бизнес без моих семинаров и консультаций.

В результате, ко мне приходила именно моя аудитория. Все говорили, что получили очень полезную информацию. Из 100 отзывов было всего 2 не-позитивных, нейтральных отзыва с галочкой на пункте "так себе". 98% людей ставили 5 из 5.

Четвертое:

Где же искать тех людей, которые заинтересуются прийти?
Здесь два варианта, и обоими я пользовалась.

1. Собирайте аудиторию из тематических или региональных онлайн групп.

Да, на оффлайн мероприятие, как правило нужно пригласить людей из онлайна. Например, из Фейсбук группы или тематического форума. Я всегда пишу в группы Русский Будапешт и Русскоязычные женщины Венгрии. В любом другом городе/стране есть аналогичные группы или форумы по темам: бизнес, женщины в бизнесе, мамы, хэндмейд, путешественники, любители велоспорта и т.д. Подумайте, какие интересы могут быть у вашей целевой аудитории, и загуглите эти интересы в интернете.

2. Аналогично подумайте про тематические сообщества или мероприятия в оффлайне. Куда могут ходить представители вашей целевой аудитории, где их скопление? Встречи, выставки, рестораны, салоны красоты, университеты и т.д. Где вы можете договориться об анонсе вашего мероприятия?

Например, значительная часть моей англоязычной аудитории работает в коворкингах, поэтому я просто обратилась к ним с предложением провести семинары для их клиентов. Несколько коворкингов заинтересовались, помогли мне с организацией, помещением и рассылкой среди тех, кто арендует у них рабочие места. Коворкинги и сами заинтересованы проводить полезные мероприятия для своих клиентов - это помогает им строить комьюнити, а не просто сдавать рабочие места.

Пятое:

Переводите заинтересованных людей в личную переписку
Если человек отметился под вашим анонсом о событии, отправляйте ему детали в личку или на емейл. Это удобнее и более персонифицировано, а значит, отклик будет гораздо выше. Плюс, у вас останутся контакты. Часть людей не приходит на заявленное мероприятие, потому что у них меняются планы — сохраните возможность отправить им приглашение на следующее мероприятие. Оставьте себе «ниточку контакта».

Я обычно приглашаю заинтересованных в закрытую фейсбук группу, там размещаю детали мероприятия, а потом отправляю напоминания личными сообщениями.

Шестое:

Продумайте сразу цепочку коммуникации, напишите сообщения в отдельном файле и запланируйте даты их отправки
У меня это выглядит так:

Первый анонс в общих группах и на моей странице в фейсбуки инстаграм
Подробное описание мероприятия в закрытой группе
Личное сообщение заинтересованным со ссылкой на закрытую группу
Личное сообщение-напоминание за неделю до мероприятия
Короткое сообщение-напоминание накануне мероприятия
Сообщение-благодарность в течение суток после мероприятия (я отправляю e-Mail)
Пост-итоги в социальных сетях

Седьмое:

Выбор места
Я проводила семинары в коворкингах, конференц-залах небольших гостиниц и в кафе. Везде есть плюсы и минусы.
В гостинице наиболее удобно — они помогут с организацией зала, напитками, канцтоварами, проектором. Но это недешево. В Будапеште аренда зала на 20 человек в центре города начинается примерно от 100 евро за полдня. Напитки оплачиваются отдельно и они тоже в гостиницах дорогие.

В коворкинге очень удобно и дешевле, чем в гостинице, тоже есть возможность заказать кофе и воду (дешевле), но в большинстве случаев они не помогают готовить зал.
То есть, нужно будет прийти за полчаса, самому разложить канцтовары, проверить рассадку стульев и тд. Зато в коворкингах обычно уютно и прикольные интерьеры.
Inside Meeting
Fresh air meeting
В кафе неудобно, если встреча больше, чем на 8-10 человек, т.к. будет шумно и нет возможности показать презентацию. Но для маленьких встреч это может быть очень экономичный вариант — в кафе вы платите только за напитки, но не за аренду помещения.

В последний раз я провела два семинара на 26 и 23 человека на открытой террасе кафе только из-за соображений безопасности — чтобы участники могли соблюдать дистанцию и не бояться вируса. Это был достаточно сложно для моего голоса, благо, что я обычно громко разговариваю.

Восьмое:

Не забудьте собрать отзывы
Это просто приятно, да - момент чтения отзывов мой любимый. Плюс, это отличный рабочий маркетинговый инструмент — разместив отзывы на сайте или в социальных сетях, вы легче соберете аудиторию на встречу в следующий раз.
Чтобы люди не поленились написать отзыв, предложите выслать им какой-то полезный материал со встречи. Не путайте это с подарком за хороший отзыв — хорошие отзывы не покупаются! Просто человеческая натура такова, что мы уходим с приятного мероприятия и забываем или ленимся потом написать о нем отзыв — нас нужно простимулировать.

Надеюсь, эти советы помогут вам в организации собственных мероприятий, бизнес-завтраков и семинаров. Не обязательно применять все сразу — я поделилась своим опытом, из которого, безусловно, можно взять много полезного. Тем не менее, помните, что мероприятие должно носить частичку вашей индивидуальности и соответствовать вашему бизнесу — поэтому не бойтесь сделать что-то необычное и креативное.

Думаете о том, как подготовить самопрезентацию для выступления? Вот здесь подробнейшая инструкция.